4me - концепция корпоративного сервис-менеджмента (ESM), созданная специально для SIAM
Использование нескольких внешних поставщиков стало доминирующей операционной моделью для крупных предприятий. Для них мультисорсинг - это стратегический выбор, который выходит за рамки ИТ-отдела и охватывает другие области, поддерживающие основной бизнес, такие как HR, финансы, юриспруденция и управление объектами.